外服苹果id已停用【怎么弄外服苹果id】

美区账号无法登录，网页登录显示apple id 未激活，刚刚通过苹果官方重新激活，亲测有效。

自从春节前就没有怎么用过我的6S了，今天打开提醒要重新登录，结果发现之前登录在上面的美区apple id无法登录。

图1：手机上无法登录页无法退出登录apple id

一开始以为是密码错误，想在apple官网重置密码时才发现是账号被封了。输入邮箱时显示“This apple id is not actived”也就是此apple id未被激活。

图2：电脑上登录显示Apple ID没有被激活

​既然知道了问题，那接下来就是找解决方案了。在百度和Google上都搜索了一下，解决问题途径最后还是指向了需要苹果人工客服协助。

亲测有效的解决方法如下：

1、进入苹果Appleid登录页面

Apple ID​appleid.apple.com

2、点击页面右上方的“FAQ”

图3：从Apple ID登录界面进入FAQ

​3、将FAQ页面拉到最下面，并点击“visit Apple Support”

图4：FAQ页面进入“Support”页面

​4、再次将Support页面拉到最下面，并点击“Get support”

图5：Get support

​5、随后会进入Apple ID的帮助页面（若不是Apple ID可以点击“更改”进入）

图6：进入Apple ID问题板块

​6、随后选择“已停用Apple ID”选项。

图7：选择对应问题

​7、接下来可以根据自己Apple ID提示的问题选择对应的主题，我这里选的是“出于安全原因，此Apple ID已被停用”警告。

图8：选择对应的主题

​选择完成之后会像下面这张图一样，点击“继续”即可。

图9：点击继续

​8、接下来，如下图所示有两个选择，电话与在线客服。如果是国内的apple id问题，这两个都可以，如果是国外的apple id问题，建议直接选择“致电”。

图10：两种咨询方式

因为我首先找的线上客服。

图11：国外的Apple ID问题在线客服无法解决

​然而在线客服无法解决国外apple id的问题，最后还是转接到了400电话。

9、选择“致电”服务之后，按照说明填写相关信息就好了。

图12：填写相关信息

​10、400电话就打进来之后，首先接待的也是负责国区的客服，在将账号信息提供给客服小姐姐后，因为是美区账号，不出意外客服小姐姐是无法查询到账号的。随后她表示需要找负责海外账号的同事协助一下，之后大概等了一分多钟，客服小姐姐回来让我重新登录一下账号。一边和客服小姐姐保持通话，一边尝试登录就可以正常登录了。

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